Magasin Bébé 9

"J’ai fais ma liste de naissance chez eux , très professionnel et serviable ils pris tout le temps que nous avions besoin. Un grand merci à juliette pour son professionnalisme son écoute et ça gentillesse."

"Équipe réactive et efficace . Une multitude de choix pour ces moments de la vie inoubliables"

"Accueil plus que professionnel, Marjorie s’est occupé de nous concernant l’achat d’une poussette, et nous sommes plus que satisfaite de son professionnalisme et sa gentillesses Je recommande ce Bébé 9 à 200%"

"Supers conseils Équipe à l’écoute Merci pour votre aide"

"personnel incompétent à souhait. Entre les informations eu par téléphone par ce bébé 9 Sallanches et ce que nous chante le personnel, c'est complètement l'opposé. Nous n'y retournerons plus. Bébé 9 (la chaîne) nous prend vraiment pour des pigeons, que des soucis avec eux. Très très regrettable. Aucun service après-vente. Aucune nouvelle de certains commande. Personne n'assume, le personnel qui supervise devrait se remettre en question."

"Service déplorable et responsable du magasin catastrophique ! J’ai effectuer mes achats le samedi pour 200€, en rentrant chez moi je passe les articles en machines et en sortant le draps housse je m'aperçoit qu’il a un défaut de fabrication (couture avec des lignes rouge alors que la couleur du draps est bleu clair) je contact le SAV lundi, qui m’indique que sans aucun problème le drap serait reprit, un simple échange serait effectué, et que malgré que mon drap est passer en machine, il n’y aurait aucun problème car l’article serait renvoyé au fabricant étant un défaut de leur part. Mardi j’effectue donc le trajet de chez moi à sallanches pour faire l’échange, 45 minute aller + 45 minute retour car pas de bébé 9 a coter. La responsable répond que le draps ne serait pas reprit car il a été laver ! J’explique que le SAV m’a dit le contraire, et qu’au final le drap partirai en perte donc en quoi cela la dérangeait étant donner que le draps ne serait en aucun cas remis en vente car défaut de fabrication, elle ne sais rien répondre appart nous ne pouvons pas le reprendre.. avec un air hautain sans même chercher à comprendre pour un drap à 6€… Bien entendu ayant la preuve du SAV que l’article serai repris sans problème je ne laisserai pas les choses comme ça, non pas pour le prix mais pour le mépris de la responsable… dommage j’avais une estime pour se magasin, je retire immédiatement ma liste de naissance de se magasin…"

"Nous sommes venus pour la première dans un magasin de puériculture pour se renseigner sur les poussettes et la vendeuse a pris le temps de répondre à toute nos questions, très gentille et pédagogue car première fois que je touche une poussette. Je recommande ce magasin ! Il y a beaucoup de choix."

"Je mets une étoile car il faut en mettre. Nous avons fait pour environ 1400€ d’achat payé de suite. Camera baby moove avec une batterie morte qui n’est ni pris en charge par bebe9 ni par babymoov. Je voulais partir sur un siège auto cybex mais la vendeuse ma convaincue pour le marque maxy cosy. Je l’ai ecouté. Mais après utilisation de seulement 2-3 fois courte sortie le bebe est tres mal installé. Elle m’a conseillé d’enlever la combipilote on l’a essayé ensemble avec elle en magasin aujourd’hui et elle aussi m’a confirmé qu’effectivement il etait petit comparé au cybex meme sans le combipilote: Sa collegue m’a confirmé que j’avais le droit à un échange dans les 60jrsc’est pour cela sue je me suis rendue en magasin. Malheureusement nous n’avons pas gardé le carton ainsi que les instructions du cosy et cela a été l’excuse pour nous pas faire l’échange. Le pire c’est que la vendeuse a été vérifiée la cosy dans la voiture et a osé dire qu’il été usé!! J’accepte leur condition de carton etc. Mais dire qu’il est usé il ne faut pas en abusé j’ai des photos que je vais mettre aussi car elle a osé dire qu’il yavait des poils!! Cependant je vais contacter bebe9 directement pour en savoir plus car zéro effort. Par contre pour encaisser l’argent malgré les commandes non reçues ça ils ont su le faire. Ah et aussi nous avions acheté un coussin d’allaitement qui s’est déchirer avant ma sortie de lhopital. Ca fait beaucoup et aucun geste de leur part pour notre fidelisation !!! Suite à votre réponse concernant mon avis : Ah bon pour la proposition d’échange de la camera babymoov pourquoi elle n’a pas été faite lorsque mon mari s’est rendu en magasin, vous lui avez dit que vous ne vous occupez pas du sav babymoov. Il a demandé à le rendre ou un échange vous aviez dit non. Et samedi lorsque nous vous avons dit que nous metterons un avis sur google vous nous avez proposé l’échange pour la camera. Sinon non. Pourquoi cela n’a pas été fait lorsqu’il s’est deplacé en magasin en janvier? Et pour le coussin vous nous avez juste dit il fallait nous le ramener mais pas proposé d’échange, je n’aime pas trop qu’on ne dit pas tout: Et pour le montage de la yoyo cela était propre a la gentillesse de la vendeuse qui n’est pas responsable. Elle nous la remercions. Le client est le roi, pas beaucoup paye la somme totale sans avoir reçu les produits. On lui a demandé et elle était daccord de nous monter la yoyo. Je ne suis pas du genre à mettre des avis mais là c’est merité."

"Très déçu du magasin…nous somme venu le 26/12/23 vers 16h pour acheter des biberons on a attendu plus de 10 minutes en caisse suite à sa j’ai fait un malaise en caisse aucune employés n’est venu me demander comment sa allais pourtant elle m’avais bien vue j’ai fait mon malaise en caisse heureusement que mon conjoint était là et que le petit dormais et pour rajouter les employés ne sont aimables"

"Équipe bienveillante et disponible pour accompagner les futurs parents Un grand merci à Marjorie et à sa collègue pour leurs précieux conseils À très vite"