Boutique L'Armoire de Bébé - Limonest

"Emmanuelle a été de très bons conseils ce samedi 15 mars au sujet de l’acquisition d’une poussette et d’un lit bébé. Large choix de poussettes et de lit etc Merci encore :)"

"Attention à vos achats, certains produits sont ni repris ni échangés et on ne vous le dit pas !"

"Bonjour, personnellement je trouve que les produits sont beaucoup trop cher !! Le panier augmente facilement avec de simple article qu’on peut trouver sur internet à des prix plus bas. Dommage."

"De bons conseils en magasin mais d'énormes problèmes de livraison : une poussette toujours pas arrivée après plus d'un mois et demi d'attente, alors qu'elle devait arriver 3 semaines (ce qui est déjà beaucoup) après avoir commandé, et qu'à chaque relance pour savoir si la poussette arrivait on nous affirmait qu'elle était en route. Honteux, on s'est moqué de nous. Nous sommes allés voir ailleurs (et pour le même prix)."

"Très satisfaite du produit qui correspond à la description. Satisfaite de la livraison et petit clin d’œil au message qui informe le destination du cadeau en préparation. Délais de livraison tenus"

"À fuir absolument !!! Vêtement soit disant non repris non échangé, alors qu acheté il y a 3 jours et que lors de l achat j avais précisé la taille de l enfant mais que je ne connaissais pas la taille de vêtement… la vendeuse n a pas précisé que les articles ne seraient ni échangé ni remboursé … 50€ de perdu!!! La vrai raison du refus c est que le magasin arrête de faire la ligne vêtements et ne veulent pas s encombré des articles que je souhaite échanger..!!!! Belle politique commerciale !!!"

"FUYEZ L’ARMOIRE DE BÉBÉ ! J’ai commandé une chaise haute Tripp trapp avec des accessoires sur leur site internet pour un montant total de 363€. Le colis a été livré incomplet et le vendeur n’en a rien à faire ! Pire, ils se permettent d’être désagréables ! Comme vous pourrez le voir sur la photo, il manque des éléments essentiels nous rendant son utilisation impossible. Nous avons donc payé 363€ pour rien. Le service client refuse notre demande de retour pour un échange ou un remboursement et refuse aussi de nous envoyer les pièces détachées à leur frais. La seule solution qui s’offre à nous : payer à nouveau pour bénéficier des pièces détachées. Scandaleux. Un signalement a été fait à la DGCCRF. ———————————————— Pour vous répondre à mon tour, je suis ravie de voir que vous savez totalement de quel dossier il s’agit malgré le fait que ma commande ait été passée sur le site internet et non en boutique. D’après les réponses que vous avez faites à d’autres avis négatifs, je croyais que le site internet était totalement indépendant de votre boutique à Limonest ? Vous semblez manifestement prendre tous vos clients pour des imbéciles. 😅 Comme déjà indiqué (mais pour que les lecteurs puissent avoir toutes les informations), le colis était en parfait état à la livraison : pas cabossé, bien fermé et lourd. Ainsi, n’étant pas dans le colis, je ne pouvais pas me douter qu’il avait été reconditionné et qu’il manquait des pièces. Vous vous doutez bien que j’aurais refusé le colis si j’avais su qu’il était incomplet… ———————————————— Votre mauvaise foi est incroyable ! Effectivement, le colis avait été ouvert par mes soins car pour remarquer qu’il manquait des pièces, il fallait ouvrir le colis… Encore quelque chose que vous faisiez mine de ne pas comprendre pour échapper à vos responsabilités. Pour tenir informer les lecteurs, suite à mon signalement à la répression des fraudes, l’armoire de bébé nous a finalement proposé un remboursement contre le renvoi de la commande le 5 juin. Néanmoins, comme un bébé ne peut pas attendre, j’avais entre temps acheté les pièces détachées manquantes auprès du fournisseur en direct (vous comprendrez que suite à cette mésaventure, je n’ai pas souhaité repasser une quelconque commande auprès d’eux). Je leur ai donc uniquement demandé la prise en charge des pièces détachées en leur fournissant la facture correspondante (ce qui est largement en leur faveur : 84€ à me rembourser au lieu de 363€). J’ai donc reçu le remboursement des pièces détachées ce 11 juin suite à ma commande a été passée le 7 avril… Dommage d’avoir été obligée d’en arriver là pour que vous fassiez votre travail."

"Possibilité de trouver des produits un peu plus sympas que d'habitude, un peu moins flashy, mais attention au budget !"

"Très bon produit et de qualité,très facile à monter et à un très bon rapport qualité prix par rapport à l'ensemble du web... Remarque : difficile de mettre son avis sur le site du vendeur pour les encourager et les féliciter...Dommage."

"Super boutique . Produit de qualité et très varié pour tout les enfants . Ont y trouve de tout, les vendeuse sont au petit soins et très souriante. Je recommande +++++++"