Bebe 9 Rouen - Barentin

"Attention !! Bébé en danger !! Nous nous étions rendu dans ce magasin pour l’achat d’un siège auto pour notre bébé de quelques mois. On nous a vendu un siège auto (pour sa forcément aucun problème vous imaginez bien) et c’est lorsque nous avons lu le livre de compatibilité que nous avons vu qu’il n’était pas compatible à notre voiture. Aussitôt, nous avons reporté le siège auto, on nous a dans un premier temps tenu tête que non celui ci y allait ! Mais après l’erreur a belle et bien été reconnue! Attention, le meilleur arrive !! Quelle solution nous propose t-on ?? De caler le siège avec une serviette de toilette !! Oui oui, on nous propose bien cette solution pour un bébé de quelques mois !! On parle bien de sécurité routière! Et l’on nous dit bien qu’en cas d’accident notre bébé aurait été éjecté!! Imaginez bien notre colère quand nous avons entendu sa et qu’ils n’ont en plus jamais voulu reprendre le siège auto !! Forcément on nous propose l’achat d’un nouveau siège auto (avec une remise minime bien évidemment ). Mais nouvelle surprise celui ci sort de nulle part pleins de poussières sans emballage et soit disant c’est le dernier disponible ! Incroyable tout de même pour un magasin dit spécialisé dans la puériculture !! Bien entendu lorsque nous mettons un commentaire sur la page Facebook de cette enseigne, il n’a pas fallut attendre beaucoup en réactivité pour être aussitôt bloqué de celle ci!! Alors attentions mesdames et messieurs si vous voulez votre bébé ou enfant en sécurité dans votre voiture. Fuyez ce magasin !!!!"

"Achat régulier chez vous toujours bien reçu personnelle très à l écoute et agréable magasin super bien ranger et accueillant je recommande"

"Un grand merci à Sylvie de nous avoir aider pour le choix de notre poussette, pour sa patience et son honnêteté"

"Après une panne caméra Bébé9 de Barentin a très bien réagi et je les félicite super professionnel chapeau je recommande cette adresse pour sa sympathie et ses services positifs bravo 5/5 respect Mr Herlin"

"Nous sommes venu à deux reprises en 3 jours pour finaliser nos achats bébé. Pas une seule vendeuse n’est venue nous voir pour nous conseiller alors que nous étions quelque peu perdu dans le magasin. Dommage, le magasin dispose d’un grand choix de poussettes, biberons, tout pour créer une chambre parfaite , mais le côté humain gâche un peu notre expérience . Nous n’étions que 2 dans le magasin … Les produits sont certes de qualité et nous ne regrettons pas nos achats mais un minimum est attendu , « bonjour », « avez-vous besoin d’aide? » , rien du tout … Les vendeuses préféraient rester assises sur leurs chaises à discuter alors que nous étions au rayon biberons et que nous ne savions pas vers quoi nous diriger . Vraiment dommage"

"Catastrophique. Commande d’une chambrée en mai, pour finalement se rendre compte que plusieurs pièces sont abîmées, demande de SAV qui a duré 2mois au lieu de 3 semaines. Finalement la nouvelle pièce (barreaux de lit bébé) est fissurée en deux. De nouveau un SAV sans nouvelle de plus de 3semaines pour une chambrée à 1000€. Nous sommes fin août et évidemment sans nouvelle de personne depuis et un bébé arrivé avant la pièce du lit. Sans parler de la poussette Joie, abîmée sur l’assise. Et en geste commercial ? Une proposition de gigoteuse en cadeau pour un total de 1600€ de commande chez eux. Très déçue du SAV et de la gestion mais pourtant tellement accueillant au moment de payer…"

"Je suis assistante maternelle et je fréquente ce magasin depuis plusieurs années. Le personnel est toujours très agréable, accueillant et compétent. Hier, j’ai acheté un magnifique siège auto : la responsable a pris le temps de me l’installer directement dans ma voiture. Un service de cette qualité se fait rare de nos jours, et c’est vraiment très appréciable. Merci à toute l’équipe ! 👏"

"Une boutique très accueillante que ce soit par le personnel qui est à notre écoute ou par le lieu qui est très bien entretenu"

"Nous avons été accueillies par Gabin 5 minutes après notre arrivée, il tombait à pic, nous n’étions pas décidées sur l’ensemble poussette/siège auto/nacelle que nous voulions acheter. Il a su répondre à toutes nos interrogations et questions farfelues sans sourciller, et il nous a permis de peser le pour et le contre des articles que nous avions sélectionnés. Puis je suis allée voir les écharpes de portage et porte bébé souhaitant grandement utiliser un des deux dès l’arrivée de notre fils. Une fois de plus Gabin est venu nous retrouver, accompagné d'une de ses collègues. Nous avons pu discuter des différents modes de portage, et aussi les essayer pour nous faire un avis, tout cela m’a permis de faire un choix. C'était vraiment top. Arrivées à la caisse, nous avons retrouvé les 4 vendeurs car nous étions proches de la fermeture. S'en est suivi un super moment de discussion, et une vérification des tarifs par rapport au site internet, qui nous a permis de revoir, par chance, le tarif à la baisse. Nous avions déjà commandé le lit et d'autres articles pour la chambre de notre fils, aujourd'hui encore nous avons fait des achats, et nous continuerons de venir sans nul doute et avec grand plaisir. Merci à Gabin, Elodie, Tracy et Laurine pour leur service et leur acceuil chaleureux"

"Super accueil vraiment Charlotte m’a bien aidé à tout mettre dans m voiture, Vous êtes toute gentilles !!! :)))"