Bébé 9

"Responsable, de très bons conseils, vraiment très accueillant."

"Très satisfaite ! Produits de qualité pour les bébés et service rapide. Je recommande BB9 à tous les parents pour les précieux conseils et l’accompagnement que nous offre l’équipe!"

"Liste de naissance réalisée, très bon acceuil de l'équipe et professionnalisme de la vendeuse (Carole). Vous pouvez vous y rendre sans hésitation."

"Je suis passée dans ce magasin pour un cadeau de naissance. J'ai été très bien accompagnée Merci à toute l équipe"

"Pour l'arrivée de notre petite nous sommes allés chez bébé 9 pour réaliser notre liste de naissance. Tout s'est très bien passé du début à la fin, le gérant à pris le temps de bien nous conseiller sur le choix des articles. Le magasin est bien tenu avec beaucoup de choix. Encore merci à toute l'équipe pour votre accompagnement."

"Nous avons fait notre liste de naissance dans ce magasin et nous sommes ravis ! Nous avons été très bien accompagnés et conseillés dans le choix des articles. Vraiment bonne expérience, rien a redire, je recommande ce magasin ! Merci à toute l'équipe ! 😁"

"Un accueil très professionnel et des conseils avisés. Magasin très arrangeant pour la livraison. À recommander vivement !"

"Je mets une étoile uniquement parce que je ne peux pas en mettre zéro. Ma fille avait fait sa liste de naissance chez eux. Au départ, tout allait bien, on nous accueillait avec de grands sourires et des Bonjour Madame. Mais tout a changé à partir du moment où elle a eu le malheur d’acheter son trio ailleurs. Il faut croire que la concurrence est mal vécue dans cette enseigne... Dès lors, plus de bonjour, plus de considération. Pire encore, un jour, nous avons été laissées debout à attendre pendant près de trois quarts d’heure, alors que ma fille était enceinte de plus de sept mois. Aucune attention, aucune priorité, et surtout, aucune excuse. Déçue par cette attitude et ce service, ma fille a souhaité clôturer sa liste. C’est alors que la gérante est arrivée, manifestement très mécontente, et lui a reproché d’avoir fait un achat ailleurs. Un comportement inacceptable. Oui, Madame et Monsieur les gérants, la concurrence existe, et les clients sont libres d’acheter où ils le souhaitent — surtout lorsqu’il y a une différence de prix significative. Quant à notre longue attente, l’excuse donnée a été c’était un samedi, il y avait du monde. Pourtant, nous avons vu la gérante choisir de servir un couple qui venait juste d’entrer, en nous ignorant totalement. Une attitude honteuse. Dois-je vous rappeler que vous êtes censés accompagner des futures mamans ? Des femmes qui, n’ont pas besoin d’être malmenées, ignorées ou agressées verbalement. Ma fille est ressortie de ce magasin profondément contrariée et stressée, ce qui est tout simplement inadmissible dans ce contexte. Avec le recul, je pense qu’elle a eu raison de changer d’enseigne. Aucun regret, si ce n’est celui d’avoir franchi la porte de votre boutique un jour."

"Madame, Monsieur, J’ai bien pris connaissance de votre réponse, et je le regrette sincèrement, car mon intention n’a jamais été de nuire à votre enseigne, mais simplement de partager une expérience vécue. Comme toute cliente, j’ai estimé avoir le droit d’exprimer un ressenti, basé sur des faits concrets observés lors de plusieurs visites, en tant qu’accompagnante de ma fille enceinte. Ce retour ne relève ni de l’acharnement, ni d’une quelconque malveillance, mais bien d’un avis sincère et personnel, qui reflète notre ressenti face à une situation que nous avons vécue comme injuste et peu bienveillante. Je comprends que vous puissiez ne pas partager notre perception des choses, mais je vous invite à considérer qu’un avis négatif peut aussi être une opportunité de remise en question et d’amélioration, plutôt qu’un sujet de tension. Je tiens à rester respectueuse dans mes propos, mais je maintiens ce que j’ai écrit, car cela correspond à notre expérience. Il ne s'agit ni de diffamation, ni de harcèlement, simplement de liberté d’expression dans le cadre d’un retour client. Cordialement,"

"Produits qualitatifs Personnels accueillants et de très bon conseil"