Bébé 9

"Une responsable qui ne connaît pas ses produits, notamment les gourdes antifuite. Elle me vend donc un produit en m’assurant que la gourde l’est, quand je lui pose à deux reprise la question, sauf que ce n’est pas le cas quand je teste la gourde arrivée à mon domicile. Ne pas se fier également à ce qu’on vous dit au téléphone. J’avais appelé pour des tétine Philips avent qu’on m’avait assuré qu’il y’avais en rayon. Je fais donc le déplacement pour qu’une fois sur place qu’on me dise qu’ils n’ont jamais eu cette marque en magasin. Responsable de mauvaise foi et qui n’a pas eu le sens de la relation client en service après vente qu’elle a effectué. Quand je suis revenue elle n’a même pas assumé et laissé sa vendeuse s’occuper de tout."

"Pour répondre à votre réponse qui me laisse sans voix Vous êtes les rois de la mauvaise foi !!! Montrez moi cette fameuse vidéo alors je serai curieuse de voir le professionnalisme et l’amabilité de votre équipe ! Publiez là même ! Quelle honte de mentir ainsi vous êtes pire que l’image médiocre que vous laisser paraître J’ai fait le tour du magasin, pas même un bonjour et vous osez dire le contraire et me faire passer pour une affabulatrice. J’ai autre chose à faire que de perdre mon temps si cela ne me paraissait pas justifié Quand je suis contente je le dis également Quelle comportement désolant Une catastrophe ! Même pas un bonjour ! J’étais limite gênée d’être là Pourtant j’étais seule dans le magasin hors personnel Belle boutique mais je n’y mettrais plus les pieds J’étais déterminée à acheter un siège auto, je le commanderai ailleurs Il ne faut pas se plaindre après…"

"Ma petite fille a déposé récemment sa liste de naissance dans le magasin et nous sommes ravis de notre expérience en magasin ! L'équipe a été à l'écoute, de trés bon conseil et vraiment chaleureuse. Nous recommandons"

"Équipe au top ! De super bons conseils et un large choix de produits"

"Super En vacances soucis tres bien géré"

"Magasin ou il y a beaucoup de choix. Les articles sont bien disposés. Le personnel est très à l'écoute. Merci à eux pour leur précieux conseils ainsi que leur accueil. Je recommande !"

"attention aucun remboursement possible dans cette boutique malgré que l'article acheté soit défectueux. On me dis de me rapprocher de la boutique de mandelieu ( lieu d'achat ) qui eux ferment pour liquidation donc plus de SAV on vous renvoie vers les autres bébé 9 .... Donc l'article est défectueux et on ne vous propose qu'un avoir ou de garder un article qui ne fonctionne pas ! Nous irons désormais dans d'autres boutiques de puériculture."

"Du choix certes, mais ni l'accueil, ni les conseils étaient au rendez-vous! Je me suis d'abord débrouillée seule, puis voyant que personne ne venait à ma rencontre, j'ai demandé de l'aide. De là j'ai vraiment eu la sensation d'embêter le vendeur qui répondait à mes question par des réponses fermées oui non! Dommage, car il y a beaucoup de références dans ce magasin..."

"Super magasin vendeur et vendeuse de très bon conseil"

"Super magasin , personnel très sympathique et compétant . Je ne comprend pas les mauvais avis vraiment ! Merci ☺️"