Bébé 9

"J'ai voulu m'y rendre pour acheter des affaires pour mon fils, malheureusement le magasin est définitivement fermé et sur Google c'était marquer ouvert"

"Magasin fermé définitivement ! Nous avons trouvé porte close et aucun mot qui le précisait c’est le magasin d’à côté qui nous a informé."

"PRENEZ LE TEMPS DE LIRE VRAIMENT !! À FUIRE!!! Je voulais pas croire les commentaires négatifs je me disais que c’était pas vrais il peux pas y avoir autant de coms négative Si seulement j’avais le sus !! J’ai jamais jamais jamais vus ça !!!. Je mets une étoile juste parce que je peux pas mettre 0. C’est une aberration allez chez Aubert, Autour de bébé mais peux ce bébé 9 en tout cas. La manageur vous prends pour une débile et donne la moitié des informations, la vendeuse sait peut être vendre mais ne connaît pas le fonctionnement du magasin visiblement. Obliger de la guider par téléphone pour lui expliquer les choses à faire. C’est pas à moi d’apprendre à gérer votre logiciel à votre vendeuse!! La vendeuse est h24 solo en magasin, elle sait jamais répondre à nos questions. Car la manageur est parti en conger maternité en la laissant solo et en lui apprenant rien. Sympas pour elle et les clientsaussi. Ont me prends pour une débile pour la liste de naissance. La vendeuse/responsable attends janvier pour me dire qu’elle commandera pas le lit de mon bébé sans acompte (liste de naissance créé en novembre) sachant que j’avais appeler plusieurs pour savoir quand le lit allait arriver on me sortait qu’il fallait un franco qu’ils attendaient juste assez d’articles pour commander mais rien en ce qui concerne un acompte. Sachant que sur la LDN le lit était marqué en «coup de cœur » donc commander par le magasin. Sachant que commander en magasin ça arrive facilement en 1 mois. Obligé de le prendre sur le site. Vos articles quand ils arrivent en magasin bougez vous pour allez les chercher sinon ils les donnerons à d’autres clients car vous habitez à 1h du magasin vous pouvez pas venir tout les jours. Comme pour eux c’est pas nécessaire à la naissance bah du coup votre article vous passe sous le nez J’appelle pour avoir un renseignement pour un SAV (oui j’ai bossé dans un BB9 mais je me souviens pas de tout) ont m’envoies boulet car elle est solo au magasin (pour pas changer) priorité aux clientes (normale mais y a des manières de répondre) répondez pas alors. Logique ? La vendeuse me raccroche au nez au passage (j’ai du lâcher une insulte de mémoire car j’ai vraiment perdu patience pour le coup et je m’excuserais clairement pas! C’est la goute d’eau qui a fait déborder le vase!) Aucun geste commerciale biensur car nous sommes des cochons payeurs pour eux et rien d’autre."

"Magasin ferme bien à 19h00...non plutôt pour ferme la porte à nez des clients à 18h45"

"2 visites : et à chaque fois déçue 1er visite, j’ai bien compris que je dérangeais.. malgré mon bonjour, pas de réponse .. 2 eme visite: la vendeuse s’est permise de faire une réflexion sur mon nom de famille, qui pour elle n’était pas très français .. je n’ai pas l’habitude de laisser des avis surtout des avis désagréables mais là je trouve ça déplacé.. si j’ai des achats à faire ça ne sera sûrement pas chez bb9"

"Mais que s'est-il passé ?!? Ce magasin était génial. J'ai effectué tout mes gros achats puériculture pour ma fille, j'y ai fait ma liste de naissance. Plus que des vendeuses, des conseillères en qui ont pouvait avoir confiance. J'effectue un click ans collect pour un miroir arrière de voiture. Je devais avoir confirmation sous 2h ouvrées... 5h ouvrées plus tard toujours rien. J'appelle, impossible de laisser un message la boîte vocale est pleine, je renouvelle 1h après toujours pareil. Nouvel essai le lendemain c'est pareil. Le magasin aurait-il fermé ? Plus rien sur les réseaux sociaux depuis plusieurs mois. Je me rends finalement sur place. Le magasin est ouvert, j'explique la situation. On me répond qu'ils sont débordés (pas un chat dans le magasin) donc ma demande n'a pas été traité. Pas de chance, ils n'ont pas le produit. Avant on m'aurait proposé de le commander là non... C'est moi qui demande. C'est apparemment impossible... Tant pis, Amazon sera le grand gagnant. De mon côté, c'est un magasin que je ne recommanderais plus et dans lequel je n'irai plus."

"affaire en cours procédure engagée pour non respect de la garantie d'un article défectueux mettant en cause la sécurité d'un bébé."

"Très bonne équipe très agréable à l’écoute et de très bons conseils. Nous avons fait appel à eux pour nous équiper pour notre premier bébé devant tout ce choix pas toujours évident de trouver son compte et nous avons été très bien guidés je recommande à 100%"

"Bon accueil, joli magasin"

"Superbe magasin et un accueil parfait !"