Aubert Villeneuve d'Ascq

"Une équipe très agréable qui se décarcasse pour vous trouver des solutions ! Merci encore !"

"Qualité Ikéa avec le prix du luxe. C'est une honte"

"Bonjour très déçu j'ai acheter une pousette en janvier la poussette la roue fonctionne pas je ne vais pas lâcher j'ai payer presque 500euro pour rien je ne viendrai plus dans ce magasin pour acheter quoi que ce soit"

"Bonjour! Je vous conseille vivement de passer votre chemin. Commande realise en magasin le 21/05 de plusieurs produits de puericulture, non livraison d’un article malgre multiples relances du service client. Des erreurs peuvent arriver, mais quand on fait semblant de rien avoir attendu après plusieurs mails de relance et 1 mois d’attente cela devient une arnaque et je pese mes mots. Post edite après la reponse du commercant: en fait, la legislation francaise est claire: le commercant a la responsabilite jusqu’a la livraison finale d’une commande passee. Il y a des nombreux cas de jurisprudence prouvant cela. Les accords avec votre transporteur ne me concernent pas, vous avez l’obligation de me rembourser pour le produit non delivre. J’ai signale deja a plusieurs reprises la non livraison du produit, donc la seule discussion qu’on doit avoir est la date de remboursement. Votre reponse ne fait que renforcer l’avis donne sur Google: zero responsabilite de votre part et un service après vente non existent."

"Experience magasin catastrophique, l’impression de déranger les conseillères de vente qui étaient 4 en caisse pour 0 client à encaisser. Merci à la seule personne qui a pris le temps mais que j’ai quand même du aller chercher dans tout le magasin car personne ne vient vous demander si vous avez besoin d’aide ou de conseils. De plus, cette personne avait l’air d’être nouvelle au sein de la boutique et avait besoin d’aide et de temps pour nous montrer les adaptateurs et nous donner toutes les infos sur les poussettes. Et les 4 qui avaient l’air plus anciennes en détente à la caisse alors que leur collègue courrait partout et allait même en vitrine pour nous sortir la cybex, merci à cette jeune femme et bon courage à elle avec cette équipe qui ne connait pas l’entraide."

"Super sympa et de bons conseils. Je recommande !!"

"Un grand merci à l’équipe Aubert de Villeneuve D’ascq et plus particulièrement à Cindy qui a fait tout le nécessaire pour résoudre un problème avec ma poussette, merci pour votre accueil et votre gentillesse."

"Bonjour, excellente vendeuse kely ,merci pour votre professionnalisme, super magasin tous le personnel est super gentil"

"Très bien reçus aujourd’hui par Kelly. De très bons conseils, très compétente, très agréable et très disponible. On a hâte de recevoir notre poussette ! Merci pour tout !"

"J'ai récemment acheter mes articles de puériculture dans ce magasin. Personnel très à l'écoute très aimable. elles ont su mettre en valeurs les articles donc j'avais besoin. Je ne regrette nullement mes achats bien au contraire. J'y suis retournée car j'avais besoin d'ajouter des accessoires pour ma poussette le magasin c'est alignée sans aucune hésitation. Un grand merci a Kelly Cindy et Astrée pour leur aceuille a chaque visite c'est toujours un plaisir de voir leur joie et leur gaité. Elles sont de bonne conseillère en puériculture. Surtout que je suis assez difficile dans mes choix. Merci à vous."