Aubert Paris Porte des Lilas

"Chez Aubert Porte des Lilas, demandez Mathieu… si vous voulez vivre un sketch. Dès mon arrivée, accueil glacial, attitude hautaine, et zéro effort pour comprendre ce que je voulais. Résultat : il parvient à commander une poussette totalement différente, comme si c’était un jeu de devinettes… mais perdu. Aucun mot d’excuse, juste l’impression qu’aider les clients l’ennuie profondément. Franchement, on se demande s’il travaille là pour vendre ou pour décourager.Ceci à part cela datant de juin il a peut être eu une journée difficile mais encore une fois cette semaine toujours aussi désagréable 😐… je suis passée en juin pour commander ma poussette et j'ai eu mathieu."

"Je fais une commande par internet et je reçois un SMS me disant que ma commande était prête. J’arrive au magasin et on me dit qu’il manque un article sur les deux commandés (le plus “important” des deux qui plus est) et qu’il sera disponible plus tard. Je veux bien qu’il y ait des erreurs de stock mais dans ce cas, la moindre des choses c’est de prévenir et de ne pas dire que la commande est prête puisque ce n’est pas le cas. Je suis resté poli et courtois devant le monsieur de la caisse qui n’y pouvait rien et qui m’a dit que le système était mal fait. Effectivement, le système est très mal fait et Aubert devrait veiller à changer son système… En bref, je fais 40 minutes de voiture aller-retour, je paie mon stationnement et on me dit que je dois revenir. Et bien non, je ne reviendrai pas, je ferai mes commandes ailleurs dorénavant."

"J'ai visité le magasin hier pour leur acheté un parc bébé et une chaise haute . Ils m'ont montré des parcs avec des erreurs de prix sur leur étiquette. Je leur fait indiqué l'erreur et le vendeur me dit que c'est une erreur. Ensuite, je demande comment s'enlève une tabelette sur une chaise haute, après 5 min, il ne trouve pas, on abandonne. Après 15 min de plus pour avoir le bon prix, me résouds à juste acheter le parc. Finalement, en retrant chez moi avec galère car malade et sans voiture, je m'apperçoit qu'ils m'ont vendu un lit !!! Ils ne proposent aucun service client, aucune aide !! Comment un magasin de produit pour bébé peut aussi mal former ses employés ??? Comment un service client avec de jeunes parents comme client majeur peut être à ce point inexistant sur des erreurs du magasin ???"

"Bon avis partagés par le vendeur, dommage que tout ne soit pas en stock"

"Si vous allez veuillez contacter Rabia Connaissance du métier respectueuse, répond à toutes les questions, elle vous met à l’aise et vous donne exactement ce que vous avez besoin un service incroyable. Pour mon premier. Je serai un client fidèle chez vous à Aubert. Merci. Merci beaucoup. Rabbia Votre gentillesse et professionnalise nous a touché ❤️"

"Grand choix d’article pour bébé, le service de click and collecte est génial. Le personnel est très gentil. Le magasin est spacieux, les vendeurs sont à l’écoute et de bons conseils. Je recommande"

"Lamentable…. Aucune information fiable n’est transmise par les équipes, et le service client est inexistant, en tout cas dans l’équipe de ce magasin. Et après on se demande pourquoi beaucoup de clients privilégient les achats sur Internet plutôt que de se rendre en magasin…"

"J'ai commandé sur internet un double marchepied avec retrait au magasin aubert porte des lilas Très satisfaite et ravie de l'accueil professionnel et très aimable du personnel Le magasin est achalandé et bien range Je recommande"

"Je suis allee apres avoir entendu parler de ce magasin ou le responsable est bienveillant et tres courtois et c est justement ce sue l'on m'avait dit . Vous y trouverez de la gentillesse en plus de tout ce dont vous avez besoin"

"Je suis allée au magasin hier pour le salon du bb. Jai été très bien reçu et conseillé avec professionnalisme par le vendeur Lavane. Je reviendrai assurément merci !"