Aubert Marne la Vallée / Montevrain

"Très bon accueil et conseil Ne pousse pas à la vente et conseille même un temps de réflexion Je recommande"

"Un grand merci a Elena qui nous a accompagné pour l'élaboration de notre liste de naissance Merci pour ces précieux conseils"

"Nous sommes allées chez Auber ma sœur, ma mère et moi Nous avons été accueillies par Elena. Je me permets de laisser ce commentaire pour remercier son professionnalisme, son accueil, ses conseils, sa bienveillance, sa patience et surtout sa gentillesse. Elle a fait son maximum pour nous trouver le cododo et fut présente à chaque instant où nous en avions besoin. Merci encore pour son expérience qui va m’aider pour l’arrivée de ma petite fille."

"Un énorme MERCI à Maylie pour son temps et ses conseils. Elle nous a permis de trouver LA solution adaptée à notre situation. Et avec le sourire. Bravo."

"Pourquoi 3 étoiles et non 5 ? -5 étoiles pour la vendeuse Maylie qui a su être à notre écoute, qui a été de bon conseil et grâce à qui nous avons concrétisé notre achat. -0 étoiles pour la personne qui semble être la responsable : demande de facture de notre produit qui serait, selon elle sur notre espace client (que nous n'avions pas à ce moment là) ou envoyée par mail (jamais reçu). Facture finalement retrouvée dans la base de données Aubert après une semaine de recherche mais qu'il a fallu aller chercher car impossibilité de l'envoyer ni par mail, ni par voie postale Une amabilité plus que discutable... et une manière de s'adresser à ses collègues... Bref. J'y retournerai pour l'accueil et les conseils de Maylie, si elle est présente à ce moment-là. Merci à elle."

"Sa fait plusieur fois que je vais dans votre magasin j’ai été conseillé plusieur fois par Océane Et elle est de très bon conseil explique correctement les produits quel connais super bien et est de très bon conseille prend le temps avec vous Je recommande et surtout Océane"

"Un grand merci à Océane qui a su nous guider et répondre à toute notre question déjà 3 fois que nous venons et 3 fois où Océane est au top merci pour tout à bientôt"

"Nous avons toujours plaisir à nous rendre dans ce magasin Aubert situé au clos du chêne. Vendeuses toujours disponibles, sympathiques, avenantes… Un grand merci tout particulièrement à Océane qui nous a aidé à régler très efficacement 2 soucis. Le 1er concernait un siège auto JOIE que nous avions commandé en Novembre 2024 et qui n’arrivait jamais car finalement le modèle ne se faisait plus dans la couleur choisie, puis problème de réapprovisionnement… Plusieurs mois s’écoulent ainsi puis Océane a pris son téléphone et en 2-3 semaines le siège était arrivé. Le second souci concernait un Newborn set STOKKE que nous avions acheté en promotion avant la naissance de notre enfant. Lors du montage du set, quelques mois plus tard donc, je constate qu’un petit accessoire est manquant. Je contacte le service client STOKKE en fournissant la facture mais celui-ci me répond que passé 1 mois ils ne peuvent rien faire. Je trouve cela hallucinant de la part d’une grande marque comme STOKKE de ne pas avoir fait un effort pour un morceau de plastique qui permet de suspendre un petit jouet. Heureusement qu’Océane a pris les choses en main et à réussi à nous obtenir la pièce en quelques jours seulement."

"Super expérience dans ce magasin où nous avons fait tous nos gros achats pour bébé . L’équipe est très gentille , aidante, et de très bons conseils sont donnés ! Aujourd’hui nous avons acheté un siège auto et la conseillère de vente nous a très bien expliqué , nous a aidé en venant voir notre voiture etc merci à toute l’équipe et à bientôt !"

"Merci beaucoup à Oceane de m’avoir vendu la chicco trio best friend il y a 2 mois, je suis très satisfaite de mon achat ! La poussette est très facile à plier, le cosy pas trop lourd, c’est exactement ce que je cherchais"