Aubert Cernay

"Service client catastrophique et prix exorbitant. À éviter"

"Je suis ravie de mon expérience avec le magasin Aubert de Cernay, les vendeuses étaient polies, serviables et ont pris le temps de répondre à nos nombreuses questions, merci!"

"Depuis un an je fréquente régulièrement ce magasin et c’est vraiment un réel plaisir d’aller faire mes achats là bas ! L’équipe est solaire, disponible et bienveillante envers ses clients. Je recommande ++ Marie"

"Un très bon moment passé, a l'écoute de nos attentes, nous avons passé un très bon moment"

"J'ai toujours recommandé ce magasin à mes proches pour leur professionnalisme dont nous avons pu profiter entre 2020 et 2023. Mais grosse déception, lorsque j'ai réservé un article en click and collect pour un anniversaire et que le matin même, arrivée sur place on m'annonce que ma commande a été annulée car l'article en question n'est pas disponible. On m'indique que j'ai du recevoir un mail d'annulation, ce n'est pas le cas. Finalement une des vendeuses explique à sa collègue qu'effectivement, il y a des bugs de logiciel et que les clients ne sont pas forcement prévenus. Ils sont donc au courant mais ne prennent pas la peine de contacter leur client pour leur indiquer l'annulation de leur commande alors qu'ils disposent du mail ET du n° de téléphone. Dommage de se retrouver à 2h d'un anniversaire, sans cadeau ! Il y a sans doute un axe d'amélioration à travailler."

"Je suis très satisfaite de ce magasin, Katia est une excellente conseillère, elle m’a bien aidé dans mes choix, un grand merci"

"Des vendeuses adorables, à l'écoute, apportant de très bons conseils! Un vrai plaisir de se projeter et de préparer l'arrivée de notre bébé"

"Super magasin Personnel au top et très bons conseils, je recommande"

"Nous avons fait confiance à Aubert Cernay pour notre liste de naissance, nous ne sommes pas déçus : personnel très à l’écoute et sympathique"

"Dame très à l’écoute. De bons conseils ! Magasin très agréable. Merci beaucoup."