Aubert Aubagne

"Merci à l’équipe d’Aubert Aubagne pour leur conseils et leur disponibilité !!! Je suis ravie et je recommande à 100%"

"Expérience désastreuse qui aurait pu avoir de très lourdes conséquences… Nous avons acheté tout notre matériel de puériculture chez Aubert 3 mois avant la naissance de notre fille en juin (poucette, cosy, siège auto) et c’est avec le siège auto que nous avons eu un problème. J’ai demandé le siège le plus sécuritaire pour ma fille et la vendeuse au demeurant agréable m’a conseillé le sirona de cybex. Depuis la naissance de ma fille j’ai donc commencé à me servir du dit siège auto pendant 3 semaines jusqu’au jour où une femme ne m’a pas vu à un céder le passage et où j’ai dû freiner en urgence. Heureusement pas de choc mais un grosse secousse du au freinage d’urgence, ma fille a alors comment en pleurer fortement ce qui a alerté la femme qui m’avait coupé la route sortie de son véhicule pour venir s’excuser. Elle m’a gentiment demandé si tout allait bien en regardant ma fille derrière, et elle m’a alors dit que j’étais inconscient de la faire voyager dans un siège qui n’était pas adapté pour les nouveaux nées… Je n’ai pas du tout compris car j’avais acheté ce siège exprès pour ça. Elle m’a dit au vu de la position de mon bébé dans le siège qu’il devait y avoir une pièce à rajouter pour les jeunes bébé. Je ne vous raconte pas la peur et la honte que j’ai ressenti quand elle m’a dit ça comme si j’étais un mauvais père qui avait mis sa fille en danger… je suis alors allé au magasin pour en avoir le cœur net et là effectivement la vendeuse me dit bien qu’il faut rajouter un insert pour les enfants de moins de 60cm et d’une façon comme si c’était presque de ma faute de ne pas l’avoir demandé ! C’est mon premier enfant et j’avoue ne rien connaître mais c’est bien pour ça que je suis allé dans un magasin spécialisé et je trouve ça ahurissant que l’on me vende un siège incomplet alors que j’étais là pour acheter un siège pour un bébé qui plus est le plus sécuritaire ! Quel honte. Je suis allé au magasin lundi dernier et j’ai acheté la dite pièce car depuis je n’ose plus transporter ma fille. Quand je leurs ai raconté mon histoire et ma volonté de porter plainte pour la mise en danger de ma fille ils m’ont alors dit de ne rien en faire et d’attendre que le service client m’appelle le jour même. Presque une semaine s’est écoulé et toujours rien évidemment. Cela ne s’arrêtera donc pas là. Passez votre chemin messieurs dames."

"Nous sommes toujours très bien reçu toujours très bien conseillé des personnes très professionnel de qualité avec beaucoup de patience. Je recommande ce magasin, il est très bien entretenu, très bien disposé très propre."

"Je tiens tout particulièrement à remercier Corinne qui nous a été d’une grande aide et Et d’une grande patience, après plus de deux heures à nous aider à élaborer notre liste de naissance. Merci beaucoup à elle."

"Nous sommes allés demander des informations concernant des poussettes un samedi matin. Emma a été disponible, à l’écoute et a pris son temps pour nous montrer et nous faire essayer les modèles qui pouvaient nous convenir. Elle a su répondre à nos questions de futurs jeunes parents, novices en la matière. Elle a fait son maximum par la suite pour nous trouver les coloris des produits souhaités disponibles dans d’autres magasins, pour que nous puissions les recevoir à temps pour une promotion en cours. Le suivi a été irréprochable. Un service et une écoute attentive que l’on voit rarement !! Un énorme merci pour tout !"

"Les vendeuses sont de très bon conseils et connaissent parfaitement les produits. Nous recommandons sans hésiter"

"Je suis venu à deux reprises au magasin et le service était absolument parfait. Maman pour la première fois , souvent un peu perdu sur les achats pour bébé , la vendeuse Laura a été incroyable , elle prends toujours le temps d'expliquer , de répondre à toutes vos questions , et de partager son expérience. Un grand merci à elle ! Nous reviendrons très vite !"

"Une adresse à retenir ! Laura saura vous conseiller avec grand professionnalisme et grande bienveillance !!! Les conseillères vous accueillent avec un grand sourire ! Beaucoup de choix Merci beaucoup Laura ! Christine et Patrick Prétot"

"Merci à Patricia et son équipe pour leurs sourires, gentillesse et conseils."

"C'est presque ma deuxième maison ! 😊 Ma fille ayant créé une liste de naissance, je vais chez Aubert Aubagne au moins une fois par semaine. Le magasin est super beau, les articles de qualité et l'équipe super efficace et attentionnée. Merci à toutes ! Mention spéciale à Laura, Corinne et Patricia 😉."